Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 26 Mart 2026

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: DiyetApp
Web Sitesi: diyetapp.org
E-posta: destek@diyetapp.org

2. Hizmet Tanımı

DiyetApp Pro abonelik hizmeti, diyetisyenlere yönelik dijital bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Abonelik kapsamında aşağıdaki özellikler sunulmaktadır:

Mama hesabı (enteral/parenteral beslenme hesaplamaları)
Metabolik panel (PKU, TYR, MSUD, PA, MMA, HCU, Ketojenik)
AI destekli diyet raporu
Trend analizi (ağırlık, protein, enerji grafikleri)
Beslenme planı oluşturucu
Mama kataloğu ve özel mama ekleme

Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel ürün teslimi yoktur.

3. Hizmet Bedeli

Aylık Plan: Güncel fiyat ödeme sayfasında belirtilir (KDV dahil)
Yıllık Plan: Güncel fiyat ödeme sayfasında belirtilir (KDV dahil, indirimli)

Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir. Fiyat değişiklikleri mevcut aboneliklerde bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

4. Ödeme Yöntemi

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.
Ödeme altyapısı: Iyzico ve/veya PayTR (PCI DSS uyumlu)
Kart bilgileri DiyetApp tarafından saklanmaz.
Abonelik yenilemeleri seçilen plan dönemine göre otomatik tahsil edilir.

5. Teslimat Şekli

DiyetApp Pro abonelik hizmeti dijital bir hizmettir. Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Pro özelliklerine anlık olarak erişim sağlanır. Herhangi bir fiziksel teslimat yapılmaz.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içeriklerde 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.

Alıcı, ödeme onayı ile birlikte dijital hizmetin derhal başlatılmasına muvafakat eder.
Hizmetin sunulmaya başlanmasıyla cayma hakkından feragat edilmiş sayılır.
Hizmet başlamadan önce cayma talebinizi destek@diyetapp.org adresine iletebilirsiniz.

7. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal sonrasında mevcut dönem sonuna kadar Pro özelliklerine erişim devam eder.
Dönem sonunda hesabınız otomatik olarak Free plana dönüştürülür.

8. Şikâyet ve Başvuru

Platform Desteği: destek@diyetapp.org veya uygulama içi Destek sayfası
Tüketici Şikâyet Hattı: T.C. Ticaret Bakanlığı Alo 175
TÜBİS: Tüketici Bilgi Sistemi (e-devlet üzerinden)
Yetkili Merci: Uyuşmazlık tutarına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri

Bu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.